WhatsApp Business API للشركات في مصر

ربط رسمي بواجهة واتساب للأعمال (Cloud API): أرسل حملات ورسائل معاملات، وأتمت الردود، ووفّر تجربة عملاء احترافية عبر القناة الأكثر استخداماً في مصر. نعمل كشريك Meta Business معتمد — صياغة واضحة، تسعير شفاف، ودعم يفهم احتياج السوق المصري والامتثال لسياسات ميتا.

Meta Business Partner
ذكاء اصطناعي
تغطية عالمية وأرقام +20

هل تكرّر حظر رقم عملكم أو تقييده؟ وهل تجدون صعوبة في الوصول إلى عملائكم؟

عندما يعتمد نشاطكم على واتساب، أي تراجع في جودة الرسائل أو مخالفة سياسات الاستخدام قد يؤدي إلى تقييد الحساب، شكاوى، أو فقدان قناة التواصل مع العملاء. الأمر لا يقتصر على «إرسال أكثر» — بل على التشغيل الصحيح ضمن قواعد ميتا.

نعمل معكم كشريك تقني معتمد: بناء مسار رسائل متوافق مع السياسات، تحسين قابلية التسليم والتفاعل، واستخدام قوالب ومسارات معتمدة بحيث تبقون قريبين من عملائكم — بصورة مهنية ومستقرة.

امتثال وسياسات

تقليل المخاطر: فهم قواعد التسويق والمعاملات، تجنب الإرسال العشوائي، والالتزام بما يتوقعه ميتا من أنشطة تجارية.

جودة الرسائل والتسليم

تحسين معدلات الاستلام والردود، إدارة الحملات بشكل يحافظ على سمعة الرقم، وتقليل الأسباب الشائعة للقيود.

استشارة وتشغيل احترافي

دعم لتصحيح المسار بعد إنذارات أو حظر سابق، أو للبدء من جديد على بنية سليمة: API، قوالب، وفرق عمل واضحة.

توجيه بين الأقسام، موازنة الحمل، وتكامل ERP

رقم واتساب واحد للشركة مع توزيع المحادثات على المبيعات، الدعم، المحاسبة، أو اللوجستك — حسب قوائم أو كلمات مفتاحية أو بالتناوب بين الموظفين. اربط نظام ERP (أودو، دينامكس، SAP، أو أنظمة مخصصة) لإرسال الفواتير، كشوف الحساب، وحالة الطلبات آلياً وبأمان.

رقم واحد — أقسام متعددة

نقطة دخول واحدة على واتساب مع صلاحيات واضحة لكل قسم (مثلاً: المبيعات، الدعم، الفوترة).

قوائم وكلمات للتوجيه

العميل يختار من القائمة (1-مبيعات، 2-دعم…) أو يُوجَّه تلقائياً حسب النية والكلمات.

توزيع ذكي للمحادثات

تناوب، أو «أقل مشغولاً»، أو جداول دوام — مع طوابير زحمة في أوقات الذروة.

ربط ERP

تكامل عبر واجهات برمجية وWebhooks آمنة مع الأنظمة الشائعة أو المطوّعة محلياً.

مستندات تلقائية

إرسال فواتير PDF، كشوف، وتأكيدات طلب عند الطلب أو بمحفزات من الـ ERP.

أمان وامتثال

صلاحيات حسب الدور، سجلات تدقيق، وسياسات احتفاظ بالبيانات تناسب بيئة الشركات.

لماذا منصتنا لـ WhatsApp Business API؟

منتج موحّد للرسائل، الأتمتة، والذكاء الاصطناعي — مناسب للمتاجر، الخدمات، والشركات في مصر التي تحتاج وضوحاً في التسعير والسياسات

تكامل ذكاء اصطناعي

سير عمل رسائل أذكى: ردود آلية، ملخصات، وتوجيه حسب سياق المحادثة.

محادثة ثنائية الاتجاه

رسائل خدمة العملاء والمعاملات ضمن قواعد ميتا للرسائل والقوالب المعتمدة.

منصة قابلة للضبط

إعدادات مرنة تناسب فرق العمل والصناعة دون تعقيد غير ضروري.

وسائط غنية

صور، فيديو، ملفات PDF، وأزرار تفاعلية لتحسين التحويل والدعم.

واجهات API آمنة

نقاط نهاية موثوقة مع ممارسات أمان مناسبة للتكامل مع أنظمتكم الخلفية.

شريك Meta Business

مسار رسمي مع ميتا يعزز الثقة عند العملاء والشركاء — مهم للعلامات التي تبني حضوراً رقمياً في مصر.

جاهزون لتطوير تواصلكم على واتساب؟

انضموا إلى آلاف الشركات التي تعتمد على واجهة واتساب للأعمال مع أتمتة وذكاء اصطناعي لتجربة عملاء أوضح

نظام محادثات متقدم

إدارة المحادثات كفريق واحد: تعيين المحادثات لوكلاء أو أقسام، عدة شاشات في آن واحد، وتقارير أداء — مناسب لمراكز الاتصال والمتاجر الإلكترونية في مصر.

عدة موظفين وفرق

توزيع المحادثات على الفريق لضمان سرعة الرد.

شات بوت

أتمتة الأسئلة المتكررة وتسليم المعقد للبشر.

لوحة تحكم وتقارير

مؤشرات واضحة لاتخاذ قرار مبني على البيانات.

توسيع التواصل بكفاءة

منصة واحدة لمستخدمين متعددين، مع أتمتة وسير عمل مخصص — مقارنة أفضل من الحلول المجزأة عندما يكبر حجم المحادثات مع عملائكم في مصر والخارج.

ذكاء اصطناعي من أفضل المنصات

اربط واتساب بنماذج لغوية متقدمة للردود الذكية، تلخيص المحادثات، ودعم متعدد اللغات (عربي شامل اللهجات، إنجليزي، وغيرها حسب الإعداد).

OpenAI

ChatGPT و GPT لتوليد ردود سياقية

Claude

ردود مفيدة وآمنة من Anthropic

Gemini

قدرات متعددة الوسائط من Google

DeepSeek

استدلال متقدم ومهام تقنية

Azure OpenAI

ذكاء اصطناعي بمعايير مؤسسات على Azure

أتمتة ذكية

ردود تراعي سياق نشاطكم وتقلل الضغط على الفريق

لغات متعددة

تواصل بلغة العميل تلقائياً حيث يدعم الإعداد

تحليلات

رؤى عن أحوال المحادثات واتجاهات الاستفسار

🚀 ميزة التعايش (Coexistence)

استخدموا WhatsApp Business API وتطبيق واتساب للأعمال معاً: حافظوا على التطبيق المعتاد على الجوال بينما توسّعون الإرسال والأتمتة عبر الـ Cloud API — وفق سياسات ميتا المحدثة.

مزامنة

محاذاة أفضل للمحادثات والسياق بين التطبيق والمنصة حسب الإعداد المتاح

نفس الرقم

الاستمرار برقم العمل المعتاد دون تعقيد غير ضروري للتبديل

توسعة الإرسال

حملات وقوالب عبر API مع إبقاء المحادثات الفردية ضمن تجربة التطبيق حيث ينطبق

كيف تبدأ التعايش؟

1
إعداد سريع

ربط عبر خطوات ميتا المعتادة (مثل مسح رمز QR عند المطلوب)

2
اختيار المزامنة

تحديد ما يُشارك من السجل والبيانات حسب سياسة ميتا وخصوصيتكم

3
التشغيل

البدء بالإرسال عبر API مع استمرار العمل اليومي من التطبيق

فوائد للشركات

محادثات فردية 1:1 ضمن إطار التطبيق حيث تنطبق سياسات ميتا
توسعة الحملات والأتمتة عبر الـ API
تجربة موحّدة أكثر لفِرق الدعم والمبيعات
إدارة جهات الاتصال بشكل منسّق عبر الأدوات المتصلة
تقليل انقطاع العمليات اليومية أثناء الترحيل التدريجي
خدمة عملاء أقوى للسوق المصري الذي يعتمد على واتساب بشكل يومي
استفسار عن التعايش

💬 مساعد محادثة بالذكاء الاصطناعي

اطرحوا أسئلة عن WhatsApp Business API والأسعار والميزات — المساعد متاح على مدار الساعة (عند تفعيل المنصة).

مساعد ذكي

متصل

تسعير واضح

تدفعون لـ Meta رسوم الرسالة وفق جدولها الرسمي، مع هامش خدمة بسيط لكل رسالة عبر منصتنا، بالإضافة إلى اشتراك منصة شهري أو سنوي حسب الباقة — التفاصيل الكاملة تُعرض عند التسجيل والفوترة.

ادفع حسب الاستخدام

سعر ميتا + هامش بسيط جداً لكل رسالة

  • ميزات المنصة بلا حدود صناعيّة ضمن الخطة
  • فواتير شفافة
  • اشتراك منصة شهري أو سنوي حسب الخطة المختارة
تواصل معنا

مؤسسات وشركات كبرى

سعر حسب الاتفاق

  • دعم مخصص
  • سير عمل مخصص
  • تقارير متقدمة
  • وصول لنظام المحادثات الكامل
اطلب عرض سعر